Bantuan
BANTUAN
Rekomendasi Browser
Google Chrome – Firefox – Edge
Rekomendasi DNS
Note : Gunakan rekomendasi browser dan dns dari kami untuk meminimalisir gangguan yang terjadi selama menonton film/series di TENFLIX, jika anda menggunakan browser, dns atau browser extension diluar rekomendasi kami maka saat terjadi error itu merupakan kesalahan anda sendiri.
Cara Mengatasi Masalah Umum Server Premium
HLS
Jika Terjadi buffering terus menerus diawal tanpa ada tombol PLAY, maka silahkan clear history dan dns anda, lalu PASTIKAN menggunakan browser yang bersih dari segala macam extension, gunakan browser Chrome, Firefox dan Edge (jika masih terjadi masalah silahkan gunakan tab Incognito).
Jika masalah masih terjadi, install browser baru TANPA ada ekstensi sama sekali, atau buka lewat incognito/private browser, dikarenakan ada beberapa ekstensi yang memblokir script dari player Premium.
Jika mengalami masalah film muter lalu muncul iklan berkali2 silahkan restart router anda, clear history atau ganti DNS anda, dikarenakan terjadi konflik DNS antara router anda dengan server TENFLIX (kami rekomendasikan menggunakan DNS cloudflare maupun google saja).
Penjelasan Terkait Kualitas Film/Series di TENFLIX
HDCAM = Kualitas hasil rekaman kamera biasanya hanya 720p dan kurang terang karena direkam langsung di bioskop
HD = HDRIP biasanya kualitasnya 1 tingkat diatas HDCAM namun masih kurang bagus dan dibawah kualitas WEB-DL maupun BLURAY
WEB-DL = WEBDL adalah kualitas ripped dari streaming service seperti netflix, disney+, amazon prime dll, kualitasnya sama dengan blu-ray namun versi web streaming
BLURAY = BLURAY merupakan rilisan terbagus baik dari segi kualitas dan audio dibandingan rilisan atau ripped lainnya.
Cara Mengatasi Video Buffering disitus TENFLIX
Rekomendasi Minimal kecepatan Internet untuk streaming diserver TENFLIX
INDIHOME/TELKOMSEL
Speed 20-30 Mbps – Resolusi 360p
Speed 50 Mbps+ – Resolusi 720p
BIZNET – CBN – MyRepublic – Indosat GIG – LinkNet – MNC Play – XL Home
Speed 10 Mbps – 360p-720p
Speed 20-50 Mbps – 720p-1080p
Speed 50 Mbps – 1440p
Speed 100 Mbps-175 Mbps – 2160p
Lalu anda juga dapat menggunakan VPN dengan server terdekat, atau gunakan DNS 1.1.1.1 atau Cloudflare WARP dan sejenisnya.
Sebagai rekomendasi anda bisa melihat Provider Internet tercepat dan terstabil di Indonesia dengan mengunjungi halaman ini
Cara Mengatasi Video Error disitus TENFLIX
iOS
Gunakan versi iOS terbaru dan browser Google Chrome terbaru
Android
Gunakan versi Android terbaru dan browser Google Chrome terbaru
PC / Laptop
Matikan semua ekstensi browser anda atau gunakan browser bersih dari segala ekstensi, kami rekomendasikan Google Chrome / Edge
Memilih Server Film/Serial TV atau Video Alternatif
Jika video error atau dirasa lemot/buffering kamu bisa memilih alternatif video yang terdapat dibagian pojok kiri atas warna mera atau jika masih buffering atau lemot periksa kecepatan internet kamu dan turunkan kualitas dari video tersebut.
Cara Download Film / Subtitle
Untuk mendownload film kamu bisa langsung menggunakan Internet Download Manager scroll kebawah hingga menemukan bagian Links, dan pilih link untuk mendownload film.
Cara Mengganti Kualitas / Quality sebuah Video
Harap dicatat ini hanya berlaku untuk server Hydax, Gdriveplayer, Streamsb, dan Fembed saja.
Cara Request/Lapor Film atau Serial TV Bermasalah
Untuk request atau lapor film/serial yang error maupun mempunyai kualitas buruk atau subtitle yang delay silahkan kunjungi link official discord kami disini, perlu diingat posting/chat sesuai dengan channel terkait.